株式会社グッドクロス(「HARU ENGLISH」運営会社:以下「当社」)は、コールセンター業務、印刷業務、決済代行業務、留学支援業務、社内管理業務の運営にあたり、お預かりしておりますお客様の情報は、当社が高水準のサービスを提供していくためになくてはならないものと認識しております。お客様の大切な情報の取扱いに際し、各種法令・ガイドラインを遵守し、継続していくため、プライバシーマークを取得し、安心して当社のサービスをご利用いただくことができるよう、当社ではそれらのお客様の情報の保護することを最優先に考え、以下の取り組みを実施します。
なお、個人情報保護法施行前ならびに個人情報保護マネジメントシステム運用前に取得した個人情報は別に定める「個人情報の利用目的」にのみ使用し、上記と同様の取り組みにより利用・保護いたします。
当社では、ご登録いただいた情報は、書面で直接頂く情報も、それ以外の方法で頂く情報も、以下の目的に限り使用いたします。
当社ウェブサイトでは、「クッキー(Cookie)」を利用することがあります。しかし、その利用は個人情報の収集を目的とするものではなく、あくまでもお客様のサイト利用における利便性を考えたものであります。
なお、お客様側でブラウザの設定などによりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、お客様の利便性向上を意図した機能が正常に動作しない等の制約が生じることによりご不便をおかけすることがありますことを予めご了承下さい。
当社は、あらかじめ個人情報の管理基準の選定を行った上で、当社基準をクリアした事業者に個人情報を含めたお客様の情報を必要に応じて提供することがあります。情報提供は現在行っておりません。
また、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
また、当社は、代理店業務の実施や特定の事業者と共同して事業活動を行うとき、あらかじめ安全管理が図られるよう、当事業者と個人情報の共同利用に関する契約の締結した上で、必要となるお客様の個人情報を当該事業者と共同利用する場合がありますが、この場合は事前にご本人に利用目的等を公表致します。
上記「個人情報の利用目的について」及び「個人情報の第三者提供について」以外に利用・第三者提供する場合には、お客様に再度利用目的について同意をいただきますが、以下の場合に該当する場合は除きます。
当社では、業務を円滑に遂行するため、個人情報の取り扱いの全部または一部を印刷業者、発送業者へ委託することがございます。
但し、委託先は当社基準をクリアし、個人情報の適切な取り扱いについての契約を締結した事業者であり、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
情報のご提供はすべて任意となっております。
但し、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供出来ない場合があります。
個人情報の保護に関連する法令及び規範等の改訂、または当社の事業内容の変更などに応じ、当社は当公表事項を改訂することがあります。改訂に際しては当サイト上に 2 週間改訂予告を掲載した上で、改訂致します。
また、お客様の情報をお預かりした時点と異なる目的で個人情報を利用する場合も、当サイト上に 2 週間変更予告を掲載した上で利用させていただきます。
当社が異なる目的で個人情報の利用をしてよいかどうかについてご意見・ご要望などがございましたら以下の開示等の手続きにて対応させていただきます。
当社は、 JIS Q 15001 : 2006 に基づき、ご本人またはその代理人様から、開示等のご請求があった場合には、次のとおり対応させていただきます。
なお、書面を除く開示、訂正、追加、削除、利用停止につきましては、 http://www.goodcross.com/privacy.html をご参照ください。
本人確認書類
本人による申請の場合、「免許証・健康保険証・パスポートの写し」
代理人による申請の場合、「①本人からの委任状又は本人との関係を証明する書類(戸籍謄抄本)」及び「②代理人の運転免許証、健康保険証、パスポートの写し」の2点
※1 開示対象個人情報の開示等申請書 ダウンロード(PDF 13KB)
当社への個人情報に関する問い合わせや苦情等は、以下までお申し出ください。
当社へのお問い合わせ、お申し込み等をいただける場合は、上記の内容に関して同意いただけたものと判断いたします。